Q1,本当に4日間で薪ストーブリフォームが完成するのですか？
​はい。建物の状況や工事内容にもよりますが、スキャンサームでは最短4日間での感性を基本としています。薪ストーブリフォーム歴20年の経験を活かし、事前調査から施工まで無駄のない工程を組み立てます。


Q2,どんな家でも4日間でリフォームできますか？
一般住宅はもちろん、別荘や古民家等、様々な建物に対応しています。ただし、建物の構造や屋根形状、大規模な補修が必要な場合などは、4日間を超えることがあります。まずは事前調査の上、最適な施工方法をご提案します。


Q3,足場や大工工事もお願いできますか？
はい。足場・大工・板金・タイル・煙突・薪ストーブ設置まで、まとめてお任せいただけます。複数の業者をお客様ご自身で手配していただく必要はありません。


Q4,今ある薪ストーブからスキャンサームへ交換できますか？
はい。他社製薪ストーブからスキャンサームへの入れ替えにも対応しています。既存の炉台や煙突の状態を確認し、安全性や性能を考慮した上で、必要な部分だけを適切いリフォームします。


Q5,高気密住宅でも設置できますか？
はい。スキャンサームは燃焼に必要な空気を屋外から取り入れる外気導入に対応しています。高気密住宅では、住宅の換気設備や室内の負圧も考慮しながら、安全な設置計画を行います。


Q6,古民家や気密性の低い住宅でも外気導入は必要ですか？
スキャンサームでは、住宅の気密性に関わらず外気導入を基本としています。燃焼に室内の暖かい空気をできるだけ使わず、屋外から燃焼空気を取り入れることで、より快適な暖房環境を目指します。


Q7,日本全国どこでも対応してもらえますか？
はい。スキャンサーム本社では、全国のお客様からの御依頼に対応できる施工体制を整えています。地域や建物の条件によって対応方法が異なる場合がありますので、まずはお気軽にご相談ください。


Q8,工事中は家に住んでいても大丈夫ですか？
多くの場合、普段の生活をつづけながら施工して頂けます。工事範囲をできるだけ限定し、養生や清掃にも配慮しながら作業を進めます。建物の状況によって生活への影響がある場合は、事前にご説明します。


Q9,設置後のメンテナンスや修理もお願いできますか？
はい。スキャンサームは設置して終わりではありません。安心して長くお使いいただけるよう、設置後の御相談やメンテナンスなど、全国対応のアフターサービス体制を整えています。


Q10,まず何をすればいいですか？
​まずはお電話にてお問い合わせください。その後担当よりオンラインでのご説明があります。現在のお住いの状況と、ご希望のスキャンサームについてお聞かせください。写真や図面、またはオンライン上での現場調査などを確認しながら、設置方法や必要な工事をご案内し、後日お見積もりを作成し丁寧にご説明します。「我が家にも設置できる？」と言う段階から、お気軽にご相談ください。